Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Falke Systems GmbH
Alte Wittener Str. 30
44803 Bochum
vertreten durch die Geschäftsführer Robin Maximilian Michalke und Brian Yannick Forell
E-Mail: kontakt@falke-systems.de
Telefon: +49 234 5457 3560

2. Hosting

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, gehostet. Der Anbieter verarbeitet dabei Zugriffsdaten (Server-Logfiles) im Rahmen der Bereitstellung. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von IONOS.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Server-Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Sicherheit dieser Website).

3. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular (Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zwecks Bearbeitung der Anfrage bei uns gespeichert. Die Übermittlung erfolgt technisch über den Formular-Dienstleister Formspree (Formspree, Inc., USA). Formspree verarbeitet die Formulardaten in unserem Auftrag und leitet sie per E-Mail an uns weiter. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Formspree.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).

Formspree, Inc. hat ihren Sitz in den USA. Die Übermittlung Ihrer Formulardaten ist damit mit einer Datenübertragung in ein Drittland außerhalb der EU/des EWR verbunden. Welche Garantie dabei im Einzelnen greift (zum Beispiel die Teilnahme am EU-US Data Privacy Framework oder EU-Standardvertragsklauseln), entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Formspree.

4. Terminbuchung über Zoho Bookings

Für die Vereinbarung von Beratungsterminen nutzen wir den Buchungsdienst Zoho Bookings der Zoho Corporation B.V. (Niederlande). Dabei verarbeiten wir die von Ihnen im Buchungsformular eingegebenen Angaben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), Unternehmen sowie den gewählten Termin.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme zur Vorbereitung des vereinbarten Gesprächs). Zoho verarbeitet Daten nach eigenen Angaben auch außerhalb der EU/des EWR, unter anderem in den USA, abgesichert durch konzerninterne Verträge auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zoho.

5. Videogespräche über Microsoft Teams

Beratungsgespräche per Video führen wir bei Bedarf über Microsoft Teams, einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland. Dabei können Name, E-Mail-Adresse sowie Bild- und Tondaten aus dem Gespräch verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des vereinbarten Gesprächs) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ortsunabhängigen Beratung). Microsoft hat mit der sogenannten EU-Datengrenze zugesagt, Kundendaten europäischer Unternehmen vorrangig innerhalb der EU zu speichern und zu verarbeiten; eine Verarbeitung ausschließlich in der EU ist damit nicht in jedem Fall verbunden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

6. WhatsApp

Auf dieser Website verlinken wir auf unseren WhatsApp-Kontakt (wa.me). Beim Anklicken dieses Links öffnet sich die WhatsApp-Anwendung bzw. WhatsApp Web, betrieben von WhatsApp Ireland Limited beziehungsweise WhatsApp LLC (USA). Beim bloßen Aufruf unserer Website findet dadurch keine Datenübertragung statt. Erst wenn Sie den Link aktiv anklicken und den Chat starten, verarbeitet WhatsApp/Meta Ihre Daten in eigener Verantwortung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

7. Briefpost an Unternehmen

Zur Gewinnung neuer Geschäftskunden kontaktieren wir ausgewählte Unternehmen auch postalisch. Die dafür verwendete Anschrift stammt aus öffentlich zugänglichen Quellen, etwa dem Handelsregister, der Internetseite des jeweiligen Unternehmens oder allgemein zugänglichen Branchenverzeichnissen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Direktansprache gewerblicher Interessenten im B2B-Bereich). Wir versenden an ein Unternehmen höchstens drei Schreiben; erfolgt keine Reaktion, löschen wir die zu diesem Zweck gespeicherten Daten spätestens sechs Monate nach dem letzten Schreiben.

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck jederzeit formlos widersprechen, etwa per E-Mail oder Brief an die im Abschnitt "Verantwortlicher" genannten Kontaktdaten. Nach einem Widerspruch erfolgt keine weitere postalische Ansprache.

8. Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Dazu zählen unter anderem eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS) beim Aufruf dieser Website sowie die Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten auf die Personen, die diesen für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

9. Ihre Rechte

Ihnen stehen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  Sie können unentgeltlich Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und den Zweck der Verarbeitung verlangen.

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen.

• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

  Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten vorübergehend eingeschränkt wird.

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  Sie können verlangen, dass wir Ihnen die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen.

• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

  Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt, jederzeit widersprechen.

• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

  Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die im Abschnitt "Verantwortlicher" genannten Kontaktdaten.

10. Speicherdauer

Über das Kontaktformular, die Terminbuchung oder ein Videogespräch übermittelte Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage beziehungsweise die Durchführung des vereinbarten Termins nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zur Speicherdauer bei der Briefpost an Unternehmen siehe Abschnitt 7.